Мои GPods продолжают отключаться.

1. Убедитесь, что ваша гарнитура GPods находится недалеко от подключенного устройства. Он должен находиться в пределах 10 метров (33 футов).

2. Некоторые беспроводные устройства могут мешать сигналу Bluetooth, например несколько маршрутизаторов с частотой 2,4 ГГц, флуоресцентные лампы, микроволновые печи и т. д. Попробуйте отключиться от ближайших источников помех или используйте наушники GPods вдали от источников помех.

3. Устройство, которое вы используете для подключения к GPod, необходимо сбросить.

4. Ваши устройства GPod запомнят несколько последних устройств, к которым они подключались, чтобы можно было быстро подключиться к ним снова. Вы можете очистить их, поместив наушники обратно в чехол для зарядки с открытой крышкой и нажав и удерживая кнопку в течение 10 секунд, затем попробуйте снова подключить устройство.

Мои GPod не подключаются.

Если вам не удается выполнить сопряжение Bluetooth-устройства (телефона, планшета, ноутбука и т. д.) с наушниками, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Убедитесь, что Bluetooth устройства, которое вы используете для подключения GPods, включен и находится в режиме обнаружения; и убедитесь, что GPod находятся в пределах 10 метров (33 футов) от вашего Bluetooth-устройства.

2. Сбросьте настройки GPod и попробуйте снова подключиться.

3. Bluetooth устройства, которое вы используете для подключения к GPod, необходимо снова включить, а список Bluetooth необходимо очистить.

4. Продукт, который вы используете для подключения к вашим GPod, необходимо сбросить.

Могу ли я заряжать свои GPods с помощью быстрой зарядки?

Зарядный чехол GPod поддерживает вход 5V1A и может оптимально регулировать скорость зарядки используемого вами USB-входа для зарядного устройства.

Наушники очень долго заряжаются.

Если наушники заряжаются слишком долго (более 50 минут), попробуйте выполнить следующие действия:
1. Убедитесь, что ваш зарядный чехол GPods заряжен на 35% или выше.

2. Проверьте зарядные контакты наушников и зарядного чехла на наличие пыли или грязи, которые могут блокировать зарядку.

3. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия прошивки, и перезагрузите ее.

Зарядный кейс заряжается слишком долго.

Если зарядный чехол заряжается слишком долго (более 1,5 часов), попробуйте выполнить следующие действия.

1. Убедитесь, что зарядное устройство и сам кабель для зарядки правильно подключены.

2. Убедитесь, что используемое зарядное устройство имеет выходное напряжение 5 В, выходной ток не менее 1 А и что зарядный кабель правильно подключен к зарядному устройству.

Светодиоды на зарядном футляре не работают.

1. Убедитесь, что зарядное устройство и зарядный кабель исправны и правильно подключены к зарядному чехлу.

2. Проверьте, нет ли пыли, препятствующей токопроводу.

3. Перезагрузите устройство GPods.

Мои GPods не заряжаются.

1. Убедитесь, что в зарядном чехле для GPods заряжено не менее 10 %.

2. Проверьте зарядные контакты наушников и зарядного чехла на наличие пыли или грязи, которые могут блокировать зарядку.

3. Перезагрузите устройство GPods.

Мой чехол для GPods не заряжается.

1. Убедитесь, что зарядное устройство и зарядный кабель в порядке. Рекомендуется использовать стандартный кабель для правильного подключения к зарядному футляру.

2. Проверьте, нет ли на зарядных контактах зарядного чехла и зарядном кабеле пыли, которая может препятствовать токопроводу.

3. Проверьте, поддерживает ли используемое зарядное устройство выходное напряжение 5 В.

Каково время автономной работы GPod?

Когда ваши наушники GPods полностью заряжены, у вас будет не менее 3 часов прослушивания с включенным ANC и светодиодными индикаторами. Зарядный кейс добавляет не менее 15 часов. Вышеупомянутое время использования находится в окружающей среде 25 градусов Цельсия.

Батарея быстро разряжается.

1. В продуктах GPods используются высококачественные литиевые батареи, способные сохранять более 80% емкости после 500 циклов зарядки.

2. Чтобы продлить срок службы аккумулятора, используйте для зарядки сертифицированное зарядное устройство и стандартный кабель для зарядки, а когда наушники не используются, обязательно поместите их в чехол для зарядки, чтобы выключить их.

Как проверить уровень заряда батареи наушников?

Вы можете использовать приложение HHOGene, чтобы проверить уровень заряда батареи зарядного чехла или каждого наушника. Чтобы использовать приложение для проверки уровня заряда батареи, сначала убедитесь, что приложение активно, а чехол для зарядки включен.

- Зеленый указывает на уровень заряда батареи выше 60%.

- Оранжевый означает 21-60% заряда батареи.

- Красный означает, что батарея очень разряжена и ее следует вернуть в зарядный футляр для подзарядки.

Как проверить уровень заряда батареи зарядного чехла?

Вы можете использовать приложение HHOGene, чтобы проверить уровень заряда батареи зарядного чехла или каждого наушника. Чтобы проверить уровень заряда батареи с помощью приложения, сначала убедитесь, что приложение активно, а зарядный чехол включен. Когда зарядный чехол не подключен к зарядному устройству для зарядки.

- Зеленый цвет означает, что в зарядном чехле осталось более 60% заряда батареи.

- Оранжевый означает, что осталось 21-60% заряда батареи.

- Красный цвет означает, что батарея очень разряжена и ее следует зарядить как можно скорее.

Используют ли GPods энергию, когда они не используются?

Ваши Gpods имеют встроенную функцию интеллектуального тайм-аута. Когда наушники не используются, они автоматически отключаются через определенное время.